Preguntas Frecuentes
1. Sobre la Experiencia Siu Aprende
¿Qué es Siu Aprende?
Es nuestra plataforma digital dedicada al bienestar integral y la expansión de la consciencia. Aquí encontrarás cursos y talleres diseñados para acompañarte en procesos de transformación, salud mental y conexión interior.
¿A quién van dirigidos los cursos?
Aunque nuestra comunidad es abierta, el contenido está pensado especialmente para personas que buscan herramientas profundas para transitar etapas de cambio, duelos o simplemente para fortalecer su equilibrio emocional.
¿Necesito conocimientos previos?
¡Para nada! Solo necesitas la disposición de explorar tu interior. Cada curso está diseñado para guiarte paso a paso, desde lo más básico hasta niveles más profundos.
Generación de clave de acceso.
Tu clave debe tener mínimo 8 caracteres y debe incluir una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos (caracteres especiales).
2. Cursos y Metodología
¿Quién imparte los cursos?
Contamos con expertos de gran trayectoria. Muchos de nuestros contenidos principales sobre salud mental, duelo y esencias florales son guiados por el Dr. Santiago Rojas.
¿Los talleres son en vivo o grabados?
Ofrecemos ambos formatos. Tendrás acceso a cursos pregrabados para que aprendas a tu ritmo y talleres en vivo para interactuar directamente con los expertos y la comunidad.
¿Recibiré algún certificado?
No, de momento el material impartido es únicamente informativo.
3. Acceso y Tecnología
¿Cómo accedo a mis cursos?
Una vez te inscribas, podrás ingresar con tu correo y contraseña desde el botón de “Iniciar Sesión” en la esquina superior de nuestra web.
Video Tutorial:
¿Puedo ver las clases desde mi celular?
¡Claro que sí! La plataforma es totalmente responsive, lo que significa que puedes estudiar cómodamente desde tu tablet, smartphone o computadora.
¿Por cuánto tiempo tendré acceso al contenido?
Depende de cada curso, pero generalmente tendrás acceso por un periodo extendido (mínimo un año) para que puedas repasar las lecciones siempre que lo necesites.
¿Cómo accedo a las meditaciones gratuitas?
Si quieres aprovechar los recursos gratuitos de Siu Aprende, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Ingresa a www.siuaprende.com
- Baja hasta el final de la página y busca la sección “Inicia tu recorrido aquí”.
- Haz clic en el botón “Accede gratis a esta meditación”.
- Completa tus datos en el formulario.
- Al terminar, la plataforma te llevará automáticamente a la sección “Mi cuenta”. Luego, haz clic en el botón “Inicio” para regresar a la página principal. Ten en cuenta que tu sesión ya quedará abierta con el registro.
- Vuelve a bajar hasta la sección “Inicia tu recorrido aquí” y disfruta de tus recursos.
Nota: Recibirás un correo electrónico con tu usuario y contraseña como recordatorio.
4. Pagos y Gestión
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias a través de nuestra pasarela de pagos segura (Wompi y PayPal para compras internacionales).
¿Puedo solicitar un reembolso?
Nuestra política permite devoluciones dentro de los primeros 5 días, únicamente si no ha accedido ni visualizado el contenido digital (Ley 1480 de 2011).
¿Cómo compro los cursos?
Si deseas adquirir alguno de los cursos de nuestra plataforma y no sabes por dónde empezar, aquí te dejamos un video tutorial con el paso a paso para ayudarte.
Video Tutorial (ejemplo):
5. Soporte y Comunidad
¿Qué hago si tengo problemas técnicos?
No te preocupes, estamos para ayudarte. Puedes escribirnos directamente a nuestro chat de soporte en la web o enviarnos un correo a atencionalcliente@siu-tutuava.com. Recuerda que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
¿Hay algún espacio para compartir con otras alumnos?
¡Sí! Muchos de nuestros cursos incluirán foros para que intercambies conocimientos y experiencias. Aún estamos en construcción.